
Klantenservice
- Trusted Shops - Kopersbescherming
- Keurmerken van onze matrialen
- Algemene voorwaarden
- Privacy Policy
- Disclaimer
- Garantie en klachten
- Retouren en uitzonderingen
- Over ons - 123babymattress.com / Matrassenmaker
- Uitleg van onze materialen
- Productie van onze matrassen
- Levering per post
- Vandaag voor 15:00uur besteld, vandaag verstuurd.
- Betaalmethoden
- Vakantiedagen en leveringen
- Klantenbeoordelingen
- Hoe bestelt u een ovale matras
- Vraag gratis stofstalen aan
-
Retouren en uitzonderingen
“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 10,- euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”Uitzondering maatwerk
“Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”
-
Garantie en klachten?
Wij geven u 5 jaar garantie op de kern van het matras.
Verder gelden de voorwaarden die bij het product vermeld zijn.
Voorwaarden garantie:
Gebruik/bescherming van uw matras
Het is belangrijk om uw babymatras regelmatig te keren van hoofdeinde naar voeteneinde en om te draaien van boven- naar onderzijde. Voor een goede bescherming adviseren wij om een goede molton onder uw (hoes)laken te gebruiken. Voor de bedbodem adviseren wij u om een matrasonderlegger te gebruiken.
De bedbodem dient vlak te zijn. Heeft u een lattenbodem.
Afstand tussen de latten niet groter dan 3 - 4 cm.
Klachten
Stuur ons binnen 7 dagen zodra u uw bestelling ontvangen hebt een email naar:
[email protected]
Wij zullen binnen max. 48uur contact met u opnemen.
-
Heb je HTTPS?
Wij gebruiken HTTPS:
De "S" staat voor "security" websites zijn standaard ongeveer
het protocol HTTP (Hypertext Transfer Protocol) overdragen. HTTPS
is een variant van HTTP die extra beveiliging belooft.
Dit wordt bereikt door de uitgewisselde gegevens te versleutelen.
Versleuteling gebeurt met SSL (Secure Sockets Layer) of de modernere
Opvolger TLS (Transport Layer Security), daarom soms ook
er is sprake van "HTTP via SSL/TLS".
Naast de versleuteling van de uitgewisselde gegevens, het uitlezen en
Om manipulatie van deze gegevens te voorkomen, zorgt HTTPS ook voor een
Verificatie van de legitimiteit van de bezochte websites. Dit is bewijs
door middel van een door bepaalde keuringsinstanties afgegeven certificaat dat zij
eigenlijk de legitieme website die onder een bepaald domein opereert.
- Hebben jullie een keurmerk voor veilig winkelen?
-
Wat is het verschil tussen polyether en koudschuim?
Het verschil tussen een polyether en koudschuim matras is groot.
In het kort heeft koudschuim een beter ventilerend vermogen dan polyether
en is koudschuim veel veerkrachtiger dan polyether. Ook is koudschuim een
stuk duurzamer dan polyether en zal het jaren langer meegaan zonder dat er kuilvorming ontstaat.
-
Wat is het voordeel van koudschuim?
We zetten de belangrijkste voor je op een rij: Uitstekende ventilatie
dankzij open celstructuur Hoog aanpassingsvermogen naar de contouren
van je lichaam Geur- en allergievrij Zeer duurzaam: levensduur van 10 jaar
of meer Niet of nauwelijks kuilvorming.
-
Hoe slaapt koudschuim?
Een koudschuim matras houdt weinig warmte vast, waardoor het matras
minder snel indeukt. Het matras dient zich aan te passen aan het lichaam.
Op die manier krijgt het lichaam voldoende ondersteuning tijdens de slaap.
Koudschuim geeft tegendruk: als men het koudschuim
indrukt met het lichaam, veert deze deels terug.
-
Wat doet een koudschuim matras?
Koudschuim is het hightech-schuim van dit moment dat,
vooral voor matrassen, geweldige eigenschappen biedt.
De open celstructuur die koudschuim van nature heeft zorgt
dat het materiaal goed ventileert en goed vocht doorlaat.
Het materiaal biedt veel comfort en heeft een zeer lange levensduur.
-
Welke dikte Babymatras?
Een matrasje voor een (baby)ledikant is meestal 60 à 70 cm breed en 120 à 140 cm lang en dient minimaal 8 cm dik te zijn. Voor wiegje kun je een matrasmaat aanhouden van 40 cm breed en 80 lang. De dikte van een wiegmatrasje dient minimaal 7 cm te zijn.
-
Wat is een goed matras voor baby?
Matrassen kunnen zijn samengesteld uit sterk verschillende materialen. De meest verkochte babymatrassen zijn gemaakt van schuimsoorten. Het belangrijkste is dat het matras vlak en stevig is. Het is raadzaam om voor de baby geen matras te gebruiken met daarin zacht traagschuim (visio elastisch schuim), zeegras of kapok.
-
Hoe dik moet een Kindermatras zijn?
De dikte voor een kindermatras tot 7 jaar moet minimaal 8 cm zijn
maar liever iets dikker. De dikte voor een kindermatras
tot 14 jaar moet minimaal 12 cm zijn.
-
Hoe diep moet een wieg zijn?
Afmetingen. Een wiegje moet minimaal 27,5 cm diep zijn en
mag hooguit 90 cm lang zijn. Bodem. De bedbodem moet vlak en
stevig zijn, zodat hij niet doorzakt.
-
Welke lattenbodem voor kind?
Koopt u een eerste kinderbed voor uw peuter? Dan is een lattenbodem
met 15-latten prima geschikt, een jong kind is immers nog zo licht,
dan biedt zo'n lattenbodem genoeg steun. Koopt u een bed voor
een tiener, dan doet u er verstandig aan om iets meer te investeren.
U kunt uiteraard ook direct een lattenbodem met 23 latten kopen, dan hoeft
u deze later niet te vervangen. Het prijsverschil tussen 15 en 23
is niet heel erg hoog.
-
Waar op letten bij kopen Peutermatras?
Ook spelen uw persoonlijke kenmerken een grote rol bij
het kopen van een nieuw matras. Denk daarbij aan uw lichaamsgewicht,
postuur en lengte. Dit zijn slechts een enkele voorbeelden.
Daarnaast zijn allergieën zoals de allergie voor een huisstofmijt die de
beperking op de keuze van het materiaal van uw matras vergroot.
-
Hoe hard matras baby?
Om zeker te weten of de hardheid goed is voor je kindje kunt je met
de vlakke hand op het matras drukken. Als je vlakke hand maar een
klein beetje wegzakt in de matras is het goed.
-
Waar moet een wieg aan voldoen?
De bodem van de wieg moet altijd voorzien zijn van ventilatiegaatjes.
De afstand tussen de spijlen mag niet groter zijn dan 6,5 centimeter.
En de zijkanten van de wieg mogen niet volledig afgesloten zijn.
Dit is belangrijk omdat de lucht moet kunnen circuleren.
-
Hoe slaapt een baby veilig?
Je baby slaapt het veiligst op zijn rug. Zo ligt zijn gezichtje vrij,
waardoor hij goed kan ademhalen. Leg je baby dus nooit op zijn buik
te slapen, ook niet om te troosten, omdat de kans dan wél bestaat dat
de ademhaling van je kindje wordt belemmerd.
-
Wat doet een koudschuim matras?
Koudschuim is het hightech-schuim van dit moment dat,
vooral voor matrassen, geweldige eigenschappen biedt.
De open celstructuur die koudschuim van nature heeft zorgt
dat het materiaal goed ventileert en goed vocht doorlaat.
Het materiaal biedt veel comfort en heeft een zeer lange levensduur.
-
Zijn jullie matrassen veilig?
Wij gebruiken uitsluitend materialen die in Nederland, Belgie en Duitsland zijn geproduceerd.
Hierdoor zijn al onze materialen voorzien van de juiste certificaten zoals o.a. Okotex100,
LGA Schadstoffgeprüft en CertiPur.
Wij kopen dus direct bij gerenommeerde fabrikanten en geen importeurs.
-
Wat zijn jullie levertijden?
Zodra wij uw bestelling ontvangen hebben beginnen wij direct met de productie.
Veelal word uw bestelling binnen 3 dagen per post opgestuurd.
Zo heeft u uw bestelling snel in huis.
Op de dag van verzending ontvangt u per email uw pakketnummer.
Hiermee kunt u de levering online volgen.
Verzenden: De aangeven levertijden zijn werkdagen.Feestdagen niet meegeteld.
Wij verzenden naar:
Nederland, Belgie, Frankrijk,Nederland 5-7 werkdagen Belgie 5-7 werkdagen Frankrijk 5-7 werkdagen
Klantenservice - FAQ